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Este curso desarrolla las claves para ofrecer una correcta atención a los ciudadanos desde los servicios de información administrativa.

Entre otros aspectos, se tratan los siguientes:

-Derechos de los ciudadanos.

Información general y particular al ciudadano.

Iniciativas.

Reclamaciones. Quejas.

Peticiones.

Recoge el contenido sobre Atención al público necesario para, entre otras, las Oposiciones de:

-Administrativo y Aux.Administrativo del Estado.

-Administrativo y Aux.Administrativo de Ayuntamientos.

-Aux.Administrativo de Sanidad de la Generalitat Valenciana.

Instructor

12,00 €